Политика защитыПолитика защиты
Полное описание того, как платформа собирает, обрабатывает и защищает ваши персональные данные. Мы обязуемся обеспечивать безопасность ваших данных по наивысшим стандартам.
01Описание политики
Благодарим вас за доверие к kvmmac. В настоящей политике подробно описываются практики kvmmac Inc. (далее — «мы» или «Платформа») в области сбора, обработки, хранения и защиты ваших персональных данных. Защита конфиденциальности пользователей является для нас основополагающим принципом; при этом для стабильного и эффективного предоставления персонализированных услуг нам необходимо обрабатывать определённые данные.
02Объём собираемых данных
Для обеспечения полноценного и постоянно совершенствуемого сервиса мы собираем несколько категорий информации:
2.1 Информация, предоставляемая вами добровольно
- Данные учётной записи:имя, адрес электронной почты, номер телефона и пароль для входа.
- Данные для верификации личности:в случаях, предусмотренных законодательством или требующих проверки безопасности, мы можем запросить действительный документ, удостоверяющий личность, выданный государственным органом.
- Платёжные данные:номер платёжной карты, адрес для выставления счёта и иная информация, связанная с оплатой (как правило, передаётся и обрабатывается в зашифрованном виде нашими партнёрами — платёжными сервисами).
- Переписка:записи телефонных звонков, переписка в чате и электронные письма между вами и нашей службой поддержки.
2.2 Данные, собираемые системой автоматически
- Журналы доступа и сведения об устройстве:IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, время доступа и история просмотра страниц.
- Данные об использовании ресурсов:записи о потреблении вычислительных ресурсов при использовании облачного хоста (загрузка CPU, использование памяти, сетевой трафик и т.д.) — преимущественно для выставления счетов и мониторинга состояния сервиса.
03Цели использования данных
Мы используем собранную информацию в законных и разумных пределах для обеспечения нормальной работы сервисов, в частности:
- Предоставление услуг:обработка заказов пользователей, активация экземпляров облачного хоста и повседневное управление учётными записями.
- Обеспечение безопасности:выявление и блокировка мошеннических действий и злоупотреблений платформой (несанкционированный майнинг, вредоносные атаки и т.д.).
- Постоянное совершенствование:анализ поведения пользователей для повышения эффективности распределения ресурсов инфраструктуры и качества сетевого доступа.
- Соблюдение требований законодательства:налоговая отчётность, содействие проверкам регуляторов и выполнение иных обязательств, предусмотренных законами и нормативными актами.
06Меры по обеспечению безопасности данных
Мы применяем соответствующие отраслевым стандартам физические меры защиты, технические решения в области безопасности и внутренние процедуры контроля для обеспечения целостности и конфиденциальности ваших данных (например, шифрование HTTPS, принцип минимальных привилегий).
07Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право на доступ, исправление или удаление своих персональных данных. Большинство операций можно выполнить самостоятельно в консоли управления учётной записью; если вы столкнулись с ситуацией, которую невозможно решить самостоятельно, обратитесь к нам через официальные каналы поддержки.
Обратите особое внимание: в целях соблюдения требований законодательства или обоснованных деловых нужд (например, урегулирование споров) мы можем быть обязаны сохранять часть исторических данных даже после удаления учётной записи.
08Обновление политики
Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую политику в связи с корректировкой бизнес-процессов или требованиями законодательства. О существенных изменениях мы заблаговременно уведомим вас по электронной почте или через внутренние сообщения Платформы.
09Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы, комментарии или запросы в отношении настоящей политики конфиденциальности (включая запросы на доступ к данным, их исправление или удаление), свяжитесь с нами по следующим каналам:
- Электронная почта:[email protected]
- Онлайн-заявка:войдите в личный кабинет и создайте заявку по вопросам конфиденциальности
Мы обязуемся дать письменный ответ в течение 30 рабочих дней с момента получения запроса.